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神华机电为客户提供完善的售前,售后服务
售前服务:业务充分交流,详细了解客户的清洗工艺要求,实地与客户工程人员沟通, 提供或设计最适合的机器,做清洗测试或试机,提供最佳的清洗方案和机器。
售后服务:
A 我公司为所有本公司或代理商售出的机器提供一年品质保证,保质期内
机器部品更换和人员服务均免费,耗材或人为因素或自然不可抗拒因素造成的机器损失除外。
B 我公司为所有本公司或代理商售出的机器提供免费安装,培训和免费定期巡检服务, 机器软件终身升级免费服务。
C 我公司为所有本公司或代理商售出的机器提供终身技术咨询,维修,零部件和耗材供服务。
D 我公司技术服务24小时响应,对应客户机器技术,维修或工艺咨询;需到厂支持的,售后 服务人员在4~24小时内到达客户工厂。
E 我公司为保修期外机器提供付费服务,服务费用按实际状况酌情收取。
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